நெஸ்ட் ஃபூட் டெலிவரி

விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் – நெஸ்ட் உணவு டெலிவரி

இறுதி புதுப்பிப்பு: மே 15, 2025

நெஸ்ட் உணவு டெலிவரி-க்கு வரவேற்கிறோம். எங்கள் வலைதளத்தையும் சேவைகளையும் பயன்படுத்தும் முன் கீழ்காணும் விதிமுறைகளை கவனமாக படியுங்கள். எங்கள் சேவையை பயன்படுத்துவதன் மூலம், நீங்கள் இவை அனைத்தையும் ஏற்கிறீர்கள்.

1. சேவை கண்ணோட்டம்

நெஸ்ட் உணவு டெலிவரி நாகர்கோவிலில் பின்வரும் இரண்டு முக்கிய சேவைகளை வழங்குகிறது:

• ஹோட்டலிலிருந்து வீடு வரை டெலிவரி: உங்கள் விருப்பமான ஹோட்டல்கள் மற்றும் உணவகங்களில் இருந்து சுடச்சுட தயாரிக்கப்பட்ட உணவுகளை நேரடியாக உங்கள் வீட்டுக்கே டெலிவரி செய்யுங்கள்.
• வீட்டிலிருந்து கல்வி நிறுவனங்களுக்கு டெலிவரி: பெற்றோர் அல்லது பராமரிப்பாளர்கள் வழங்கும் சைவ உணவுகளை மாணவர்களின் விடுதி அல்லது கல்லூரிக்குச் சென்று வழங்குகிறோம். இந்த சேவை மாத சந்தா திட்டத்தின் அடிப்படையில் மட்டுமே வழங்கப்படுகிறது.

2. சேவை கிடைக்கும் பகுதி

தற்போது நாகர்கோவில் பகுதியில் மட்டுமே சேவை வழங்கப்படுகிறது. தேவைக்கேற்ப சேவை பரப்பளவு விரிவடையலாம் அல்லது குறையலாம்.

3. ஆர்டர் மற்றும் டெலிவரி

• ஹோட்டல் டெலிவரி: வலைதளம் மூலமாக ஆர்டர் செய்யலாம். ஹோட்டல் தயாரிக்கும் நேரம், தூரம், போக்குவரத்து நிலை ஆகியவற்றைப் பொருத்து டெலிவரி நேரம் மாறலாம். வாடிக்கையாளர்களுக்கு WhatsApp/SMS மூலம் டிராக்கிங் மற்றும் அறிவிப்புகள் அனுப்பப்படும்.
• வீட்டு உணவு டெலிவரி: இந்த சேவை மாத சந்தாதாரர்களுக்கே மட்டுமே. உணவு டெலிவரி பாயிண்டில் ஒப்படைக்கப்பட வேண்டும் அல்லது நியமிக்கப்பட்ட நேரத்தில் எங்கள் டெலிவரி பங்காளி மூலம் எடுத்துக்கொள்ளப்படும். டெலிவரி தாமதங்கள் குறித்த முன் அறிவிப்பு 12 மணி நேரத்திற்கு முன்பு தெரிவிக்கப்பட வேண்டும்.

4. சந்தா மற்றும் கட்டண விதிகள்

வீட்டிலிருந்து நிறுவனங்களுக்கு வழங்கும் சேவைக்கு மாத சந்தா கட்டணமாக செலுத்த வேண்டும். தூரம் மற்றும் அளவிற்கு ஏற்ப கட்டணம் மாறுபடும். ஒரு முறை சேவை தொடங்கியதும் பணம் திருப்பி வழங்கப்படாது. ஹோட்டல்-வீடு டெலிவரிக்கு ஆர்டர் போடும்போது இணையம் மூலம் கட்டணம் செலுத்த வேண்டும்.

5. ரத்து மற்றும் பணம் திருப்பி அளிக்கும் கொள்கை

• ஹோட்டல் ஆர்டர்கள், ஹோட்டல் தயாரிக்க தொடங்காதவரை, 5 நிமிடங்களில் ரத்து செய்யலாம்.
• சந்தாதாரர்கள் 24 மணி நேரத்திற்கு முன் ரத்து செய்ய வேண்டிய தேவையை தெரிவிக்க வேண்டும்.
• உண்மையான சேவை தோல்வி அல்லது இரட்டைய கட்டணங்கள் போன்ற சந்தர்ப்பங்களில் மட்டுமே பணம் திருப்பப்படும்.

6. பயனர் நடத்தை

வாடிக்கையாளர்கள் சரியான முகவரி மற்றும் தகவல்களை வழங்க வேண்டும். தவறான தகவல்கள், போலி ஆர்டர்கள், அல்லது பணியாளர்களிடம் தவறான நடத்தை போன்றவை கணக்கு முடக்கம் அல்லது சட்ட நடவடிக்கைக்குள்ளாகும்.

7. டெலிவரி பொறுப்புகள்

எங்கள் குழு சுகாதாரம் மற்றும் பாதுகாப்புடன் உணவு டெலிவரி செய்ய உறுதி செய்கிறது. உணவின் தரக்குறைவுகள் ஹோட்டல் அல்லது வீட்டு சமையல் மீது பொறுப்பு. ஆனால் நாங்கள் வழிகாட்ட ஏற்பாடுகள் செய்யலாம்.

8. பொறுப்பு விலக்கு

நாங்கள் ஒரு மத்திய சேவை நிறுவனமாக மட்டுமே செயல்படுகிறோம். உணவின் காரணமாக ஏற்படும் உடல்நல பிரச்சனைகளுக்கு நாங்கள் பொறுப்பு அல்ல. சிக்கல்கள் நேர்ந்தால் அதற்கான வற்றுக்கு நேரடியாக தொடர்பு கொள்ளவும்.

9. தனியுரிமை மற்றும் தரவுக் காப்பு

உங்கள் தகவல்களை பாதுகாப்புடன் கையாளுகிறோம். உங்கள் அனுமதியின்றி மூன்றாம் நபர்களுடன் பகிரப்படாது. மேலும் விவரங்களுக்கு எங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கையை பார்வையிடவும்.

10. சொத்துரிமை

எங்கள் லோகோக்கள், உரைகள், படங்கள், வடிவமைப்புகள் ஆகியவை நெஸ்ட் உணவு டெலிவரிக்கே சொந்தமானவை. அவற்றை அனுமதியின்றி பயன்படுத்துவது தடை செய்யப்பட்டுள்ளது.

11. மாற்றங்கள்

இந்த விதிமுறைகளை நாங்கள் எந்த நேரத்திலும் புதுப்பிக்கலாம். புதுப்பித்த பிறகு தொடரும் பயன்பாடு, புதிய விதிமுறைகளை ஏற்கும் என்பதை குறிக்கிறது.

12. எங்களைத் தொடர்பு கொள்ள

• 📍 சேவை பரப்பளவு: நாகர்கோவில் மட்டும்
• 📧 மின்னஞ்சல்: nestrajiv6@gmail.com
• 📞 மொபைல் / வாட்ஸ்அப்: +91-91591 58227
• 🏠 முகவரி: 219, ராஜக்கமங்கலம் சாலை, புன்னை நகர், நாகர்கோவில், கன்னியாகுமரி மாவட்டம், தமிழ்நாடு - 629 004, இந்தியா